Одна правка — это одно изменение или дополнение на сайте.

Одно изменение — это изменение информации в одном блоке сайта. Блоки сайта обычно выделяются разным цветом.

Посмотрите пример:https://drive.google.com/file/d/18WRuD__RMFTodyeb5INPJFMlGwY90lJB/view
Не важно меняется в блоке текст, видео или картинка.

Дополнение — это добавление блоков с новой информацией. Например, Вы хотите добавить на сайт раздел «Моё образование», в котором нужно разместить Ваши сертификаты и дипломы.

Пример:
Вам нужно добавить 10 фотографий в Портфолио. Это считается одной правкой, т.к. затрагивает только один блок на сайте.

Все тарифы действуют с первого по последний день месяца. Не важно, заплатите Вы 1-го мая или 10-го, это в любом случае будет оплата за май. Единственная разница в том, что мы не можем выполнять Ваши заявки по изменениям сайта до того, как Вы оплатите за текущий месяц.

Количество доступных правок не суммируется и не переносится на следующий месяц. Если Вы выбрали тариф «до 5-и правок», а использовали только 4, то одна правка не будет перенесена на следующий месяц. Если Вы выбрали тариф «до 5-и правок» и не воспользовались ни одной из них, оплата за тариф не переносится на следующий месяц. Единственное, Вы можете в следующем месяце перейти на минимальный тариф, если поймете, что в следующем месяце правки Вам тоже не понадобятся. Так сделано, чтобы не перегружать наших сотрудников в один месяц, а равномерно распределить загруженность.

Тогда Вам нужно доплатить за тариф «Full» разницу в стоимости между этими двумя тарифами или единоразово докупить пакет с нужным количествои правок.

Закажите тариф «Full+». Вам нужно будет доплатить только разницу в цене между этими двумя тарифами. Если, к примеру, Вы пользуетесь тарифом «Full» уже 2 месяца и хотите перейти на тариф «Full+» не на оставшиеся 10 месяцев, а на год, тогда напишите Вашему личному менеджеру, чтобы Вам пересчитали стоимость и создали индивидуальный заказ на нужный срок.

Если помощь касается правок на сайте, то Вы можете оплатить один из наших тарифов и дать доступ к своему аккаунту Тильда, чтобы мы внесли туда изменения.

Если помощь касается расширения возможностей сайта (т.е. Вы хотите заказать у нас какую-то доп.функцию, например «Индивидуальное оформление блоков сайта»), то Вы просто оплачиваете данную доп.функцию и даете доступ к своему аккаунту Тильда, чтобы мы внесли туда изменения.